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Carta dei servizi e standard di qualità

Fonte del dato e responsabile della pubblicazione e aggiornamento: UOS URP e Comunicazione
Ultima data di aggiornamento o verifica del dato/informazione: 26/09/2018

Denominazione del singolo obbligo

Descrizione contenuti dell'obbligo

Frequenza aggiornamento

Declinazione della sottosezione

16.1.1. Carta dei servizi e standard di qualità

Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013

Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici

Gli standard di qualità (art. 11 d.lgs. 286/1999) esprimono i livelli minimi di qualità che devono essere assicurati agli utenti dai soggetti erogatori di servizi.

Tempestivo (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013)

carta dei servizi ATS Brianza versione on line presente sul sito web

 

 

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Precedenti carte dei servizi delle ex ASL

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AREA territoriale di LECCO